STAVE MEMBERSHIP SYSTEM

STAVE Membership System là chương trình tích điểm dành cho khách hàng mua sắm tại STAVE LABEL, áp dụng trên tất cả các kênh Website, Facebook, Instagram và cửa hàng (đối với khách hàng đã đăng ký thông tin thành viên).

Mỗi đơn hàng đều giúp bạn tích lũy điểm thưởng để quy đổi thành ưu đãi cho những lần mua sắm tiếp theo.

---

1. CƠ CHẾ TÍCH ĐIỂM

Với mỗi 10.000đ chi tiêu, khách hàng sẽ nhận được 01 điểm.

Ví dụ:

• Chi tiêu 500.000đ → Nhận 50 điểm
• Chi tiêu 1.000.000đ → Nhận 100 điểm
• Chi tiêu 2.000.000đ → Nhận 200 điểm

Điểm sẽ được cộng tự động sau khi đơn hàng được hoàn tất.

---

2. QUY ĐỔI ĐIỂM

Điểm thưởng có thể được sử dụng để giảm trực tiếp trên hóa đơn.

Quy đổi:

01 điểm = 500đ

Ví dụ:

• 100 điểm = Giảm 50.000đ
• 200 điểm = Giảm 100.000đ
• 500 điểm = Giảm 250.000đ

Điểm được sử dụng để thanh toán một phần giá trị đơn hàng tiếp theo.

---

3. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG ĐIỂM

Để bắt đầu sử dụng điểm thưởng, khách hàng cần tích lũy tối thiểu 100 điểm.

Sau khi đủ điều kiện, khách hàng có thể lựa chọn sử dụng toàn bộ hoặc một phần số điểm hiện có cho các đơn hàng tiếp theo.

Nếu khách hàng không sử dụng điểm, toàn bộ điểm vẫn tiếp tục được cộng dồn.

---

4. THỜI ĐIỂM CỘNG ĐIỂM

Điểm sẽ được cộng sau khi:

• Đơn hàng được giao thành công.
• Không phát sinh yêu cầu hoàn trả hoặc hủy đơn.

Đối với các đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả, hệ thống sẽ không cộng điểm hoặc sẽ điều chỉnh số điểm tương ứng.

---

5. QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN

Tham gia STAVE Membership System, khách hàng sẽ nhận được:

• Tích điểm sau mỗi lần mua sắm.
• Quy đổi điểm thành ưu đãi trực tiếp trên hóa đơn.
• Nhận các ưu đãi dành riêng cho thành viên.
• Ưu tiên tham gia các chương trình giới hạn.
•  
•  
•  

---

6. KÊNH ÁP DỤNG

Chương trình áp dụng cho các đơn hàng mua tại:

• Website STAVE LABEL
• Cửa hàng STAVE LABEL
• Instagram
• Facebook

Khách hàng cần sử dụng cùng một số điện thoại đăng ký thành viên để hệ thống ghi nhận điểm tích lũy.

---

7. CÁCH THỨC THAM GIA

Khách hàng chỉ cần cung cấp:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Ngày/Tháng/Năm Sinh

Ngay từ đơn hàng đầu tiên, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản thành viên và bắt đầu ghi nhận điểm tích lũy.

Không mất bất kỳ chi phí đăng ký nào.

---

8. LƯU Ý

• Điểm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• Điểm chỉ được sử dụng để giảm giá trên các đơn hàng tiếp theo.
• Điểm không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• STAVE LABEL có quyền điều chỉnh chính sách thành viên khi cần thiết và sẽ thông báo trước trên các kênh truyền thông chính thức.
• Mọi quyết định của STAVE LABEL liên quan đến chương trình thành viên là quyết định cuối cùng.

---

9. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Điểm được cộng khi nào?

Sau khi đơn hàng được hoàn tất thành công.

Bao nhiêu điểm thì được sử dụng?

Khách hàng cần tích lũy tối thiểu 100 điểm.

Điểm có hết hạn không?

STAVE LABEL sẽ thông báo nếu có chính sách về thời hạn sử dụng điểm.

Tôi không sử dụng điểm thì có bị mất không?

Không. Điểm sẽ tiếp tục được cộng dồn cho đến khi bạn sử dụng.

Có thể quy đổi toàn bộ hóa đơn bằng điểm không?

Không. Điểm chỉ được sử dụng để giảm một phần giá trị đơn hàng.