CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

1. Quy định kiểm hàng

Khách hàng được kiểm tra đơn hàng tại thời điểm nhận hàng trước khi thanh toán hoặc xác nhận nhận hàng.

Việc kiểm tra bao gồm:

• Số lượng sản phẩm.

• Tên sản phẩm.

• Màu sắc, kích thước (size).

• Tình trạng bên ngoài của sản phẩm.

Khách hàng không nên sử dụng sản phẩm trong quá trình kiểm tra nếu phát hiện có dấu hiệu sai sót hoặc hư hỏng.

Để đảm bảo quyền lợi, STAVE LABEL khuyến khích khách hàng quay video toàn bộ quá trình mở kiện hàng ngay khi nhận được sản phẩm.

---

2. Trường hợp hàng hóa không đúng đơn đặt hàng

Nếu sản phẩm nhận được thuộc một trong các trường hợp sau:

• Giao sai sản phẩm.

• Giao thiếu sản phẩm.

• Sai màu sắc hoặc kích thước.

• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Khách hàng vui lòng liên hệ STAVE LABEL trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xác minh và xử lý.

Sau khi xác nhận lỗi thuộc về STAVE LABEL hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới hoặc áp dụng phương án xử lý phù hợp theo chính sách hiện hành.

---

3. Tiếp nhận khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

STAVE LABEL

Hotline: 0333 048 578

Email: stavefashion54@gmail.com

Website: https://stavelabel.vn